Как Дзен и Пульс помогают снизить стоимость лида

Светлана Ковалёва
Специалист по экспертному контенту
Светлана Ковалёва
Специалист по экспертному контенту
Эта статья будет полезна маркетологам или предпринимателям, которые работают в перегретых нишах, но не готовы конкурировать ценой.

Люди, которые уже знают, что хотят и готовы это купить — желанная цель предпринимателя, ведь осталось только соблазнить клиента выгодным предложением. Конкуренция за такие лиды ожесточённая, что увеличивает стоимость конверсии. Да и не всегда выгода от покупки очевидна, порой её ещё нужно «разжевать» и доказать.

Выход есть — брать холодную аудиторию, которая находится на ранних стадиях клиентского пути, прогревать и вести к покупке. В этом могут помочь рекомендательные системы, такие как Яндекс.Дзен или Пульс от Мейл.ру Групп.

Подробнее о предпосылках появления рекомендательных систем и как их использовать в своих интересах, читайте далее.

Предпосылки появления рекомендательных систем Дзен и Пульс

Рекомендательные системы — это площадки, которые пытаются угадать, какой контент (статьи, фото, видео и т.д.) будут интересны аудитории. Алгоритм «угадывания» основывается на поведении пользователя в сети и технологии Big Data:
  • что он указал в профиле;
  • какие сайты посещал;
  • какую информацию искал;
  • какие материалы прочитал и как на них отреагировал;
  • на что подписался.

Почему рекомендательные системы появились и взлетели.

Владельцам трафика надо зарабатывать

В поиске и рекламных сетях рекламные места ограничены. Чтобы увеличить монетизацию, необходимо было создать новые рекламные площадки.

Нейросети научились определять интересы аудитории

Площадка считывает cookies пользователей и узнаёт огромное количество данных: кто он, откуда, что искал и покупал, что ему интересно. Анализ Big Data позволяет делать довольно точные прогнозы по интересам.

Ожесточилась борьба за коммерческий трафик на поиске и в сетях

Аукционная система в контекстной и таргетированной рекламе перегрета, цена клика доходит до 100$.

Люди стали потреблять больше контента

Исследования показывают, что житель мегаполиса в среднем «переваривает» 11 Гб информации в день. Это как прочитать 193 газеты! Поэтому появилась потребность в площадках, где этот контент можно размещать и рекомендовать.

Упали продажи с одного касания

Люди кликают, тратят рекламный бюджет, но не покупают. Продажи «в лоб» без предварительного прогрева не работают. Доверие к малоизвестным рекламодателям пропало.

Маркетологи поняли, что для привлечения трафика можно создавать контент и выстраивать коммуникацию с аудиторией.

Как составить контент-стратегию и избежать борьбы за коммерческий трафик

Отвечу на примере фитнес-центра.

Продукт — программа для похудения, включающая:
  • Занятия в тренажёрном зале с персональным тренером.
  • Программу питания.
  • Массаж.

Бизнес-цель: продать годовой абонемент.

В контекстной рекламе по запросу «годовой абонемент в фитнес-центр Москва купить» предприниматель сольёт многомиллионный бюджет и не факт, что получит достаточно заявок, чтобы окупить расходы — там бешеная конкуренция.

Он это понимает и хочет сэкономить. Поэтому решает прогревать холодную аудиторию экспертным контентом. Как это сделать?

Для начала и опишем типичного клиента на наш продукт. Как изучить вашу аудиторию — читайте в статье.
Описание персонажа целевой аудитории
Потом мы проанализируем путь, который она пройдёт до принятия решения, и составим стратегию, как направить её в нужную нам сторону на каждом этапе.

Этапы формирования потребностей

Этапы формирования потребностей

1. От латентной потребности к осознанию

Когда Наталья находится на стадии латентной потребности — она вообще не планирует похудеть. Да, у нее есть лишний вес, и её это устраивает.. Мы воздействуем на неё с помощью контента, например, пишем статью «Вера Брежнева дефилирует в купальнике через 2 месяца после родов» . Или берем интервью у врача, который рассказывает, как лишний вес влияет на здоровье. И Наталья решает "всё, с понедельника худею!"

2. От осознания потребностей к выбору

На этой стадии Наталья начинает искать способы похудения: пить зеленый кофе, сесть на диету или пойти в фитнес-центр? Наша задача — убедить её купить годовой абонемент на фитнес с массажем.

3. От выбора к покупке

Далее Наталья начинает подбирать фитнес-центр в поиске Яндекса, где на неё посыплется куча рекламных предложений конкурентов.

Чтобы не лезть в это «кровавое месиво» с голыми руками, нам и нужна была контент-стратегия.

Мы поймали Наталью в свою воронку продаж на ранних этапах формирования потребности, и вести за руку до этапа «Адвокат бренда». Это вышло дешевле, чем бороться с конкурентами в Директе без предварительной «подготовки».
Инвентарь маркетолога
Даем скидки и промокоды на популярные сервисы интернет-маркетинга, услуги подрядчиков в Digital и обучение.

Чем помогут Дзен и Пульс?

На каждом этапе есть свои задачи и площадки. Рекомендательные системы прекрасно работают на первых двух этапах воронки.
Контент-стратегия. Автор: Анастасия Иванова
Хотите скачать примеры контент-планов для разных отраслей? Запросите у чат-бота
На первом этапе контент-стратегии видно, что Наталья ещё ничего не гуглит, у неё нет проблемы и она не собирается покупать. Мы через контент в Дзене и Пульсе воздействуем на неё и помогаем ей осознать потребность — надо бы похудеть.

Дальше она ищет в поиске информационные запросы, а мы выдаём статьи на соответствующие темы в рекомендательных системах:
Информационная статья в Яндекс.Дзен
Главное — точно попасть в боли и потребности Натальи, зацепить её внимание.
Потом собираем всех читателей в сегмент с помощью пикселя и показываем им баннеры в рекламных сетях и собираем лиды.

Они будут дешевле, чем прямая реклама на поиске по коммерческим запросам. Ведь Наталья уже знакома с брендом, доверяет нам и не будет смотреть на конкурентов.
Рекламный блок в Яндекс.Дзен

Резюме

Так выглядит путь клиента и рекомендательные системы занимают в важную роль. Они владеют миллиардами пользователей и знают всё об их интересах.

Яндекс.Дзен и Пульс — эффективные инструменты для генерации трафика на ранних этапах формирования потребности. Маркетологам остаётся правильно составить контент-стратегию, публиковать качественный контент и наслаждаться низкой ценой клика и заявки.

Мы в студии экспертного контента можем для вас:
  • определить контент-стратегию;
  • организовать процесс сбора фактуры;
  • создать убедительный контент.

Посмотреть примеры наших работ можно здесь
Полезные материалы по теме
  1. Дзен или Пульс — где ниже конкуренция и выше конверсия? — смотрите запись вебинара
  2. Как узнать интересы аудитории с помощью метода персон — читайте в моем блоге
  3. Примеры контент-планов для разных отраслей — запросить у чат-бота
  4. Нужен убедительный контент? — обсудим вашу задачу в студии Светланы Ковалевой
  5. Кейсы продвижения в Дзене и Пульсе — читайте в Telegram-канале Дзенопульс
Подпишитесь на наши новости
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Советуем прочитать:
Еще
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Подробнее
Ок