Весь публикуемый контент проверяется на соответствие правилам социальной сети. Для этого разработана двухуровневая проверка: автоматическая (с помощью умных алгоритмов) и ручная (модераторами).
Также принять участие в улучшении TikTok могут и пользователи. Они подают жалобы на трансляцию, контент, музыку, комментарии, хештеги. Чтобы сообщить об обнаруженной проблеме, можно написать в
форму обратной связи.
В TikTok запрещается:
- публикация контента оскорбительного характера, со сценами жестокости и насилия;
- пропаганда незаконной деятельности. Нельзя рекламировать договорные ставки, финансовые пирамиды, азартные игры, многоуровневый маркетинг и т. д.;
- реклама оружия, товаров для контрацепции, наркотических веществ, табака, алкоголя, финансовых сервисов, азартных игр. Полный список здесь;
- дезинформация. Нельзя публиковать контент, который вводит пользователей в заблуждение в вопросах медицины и здоровья, гражданских процессов и пр.;
- нарушение прав интеллектуальной собственности. Нельзя выдавать чужой контент за свой собственный, использовать слоганы, дизайн, товарные знаки, которые принадлежат другим компаниям
В TikTok существуют правила публикации брендированного контента. При его размещении владельцу нужно добавить отметку. Для этого требуется активировать соответствующий переключатель в настройках. Появится метка, что видеоролик спонсорский (#Ad, #Sponsored). Иначе контент может быть заблокирован и не попадет в ленту рекомендаций.
Активировать переключатель могут владельцы аккаунтов с количеством подписчиков более 10 тысяч человек. Если инструмент недоступен, владельцу профиля нужно самостоятельно сообщить аудитории о размещении контента. Например, добавить соответствующий хештег.
За размещение видео, не соответствующего правилам, предусмотрена ответственность:
- временная блокировка видео. Ролик попадает на ручную проверку и становится недоступен для просмотра некоторое время;
- снижение обнаруживаемости ролика. Этот способ пессимизации носит название «Теневой бан». Смысл заключается в снижении показов или охватов видеоролика. Такая пессимизация может быть вызвана спамом, злоупотреблением хештегами (больше 7), масслайкингом и другими массовыми действиями;
- временная или постоянная блокировка аккаунта. Ее могут вызвать многократные или серьезные нарушения правил TikTok: публикация контента, разжигающего ненависть, содержащего сцены насилия и пр.;
- удаление видеоролика. Администрация может удалить ролик, если при проверке выявила нарушения правил социальной сети.